近期，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Counterpoint Research公布了一份關(guān)于eSIM技術(shù)的深度調(diào)研報(bào)告，揭示了這項(xiàng)技術(shù)雖有顯著優(yōu)勢(shì)與用戶(hù)高滿(mǎn)意度，但受限于認(rèn)知度不足和設(shè)備兼容性挑戰(zhàn)，其全面推廣遭遇瓶頸。eSIM技術(shù)允許設(shè)備無(wú)需實(shí)體SIM卡即可接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)SIM信息直接嵌入設(shè)備芯片。

此次調(diào)研覆蓋了美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、波蘭和日本七個(gè)國(guó)家，共收集了3535份有效問(wèn)卷。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，僅35%的受訪(fǎng)者表示對(duì)eSIM有所了解。而在這部分了解eSIM的受訪(fǎng)者群體中，使用比例更是低至39%，不過(guò)，值得注意的是，超過(guò)90%的已使用eSIM的用戶(hù)對(duì)其服務(wù)表達(dá)了高度滿(mǎn)意。

Counterpoint的研究總監(jiān)Mohit Agrawal與研究分析師Siddhant Cally指出，盡管eSIM技術(shù)前景廣闊，但普及之路并不平坦。多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于eSIM的優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，部分用戶(hù)甚至認(rèn)為沒(méi)有必要從傳統(tǒng)SIM卡轉(zhuǎn)向eSIM。調(diào)研結(jié)果顯示，61%的受訪(fǎng)者將“僅支持eSIM”列為最不受歡迎的選項(xiàng)。

兩位專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)，提高公眾對(duì)eSIM技術(shù)的認(rèn)知、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)以及擴(kuò)大支持eSIM的設(shè)備范圍，是推動(dòng)該技術(shù)普及的關(guān)鍵。他們預(yù)計(jì)，隨著eSIM技術(shù)在中低端智能手機(jī)中的逐步應(yīng)用，其采用率有望顯著上升，這將為eSIM技術(shù)的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。